Clientes na concessionária: 6 truques infalíveis para fidelizar!
Ao encantar seus clientes, você naturalmente garante um exército de porta-vozes do seu negócio, e o melhor – de forma gratuita. Mais importante do que conquistar novos clientes, é saber mantê-los por longa data em sua empresa. O dia-a-dia de muitos […]
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Uma cultura de CRM é voltada inteiramente para as necessidades e satisfação do cliente. Focando na qualidade do atendimento, relacionamento e em entregar soluções completas. Ao identificar a real necessidade de melhorar o atendimento ao cliente e assim fidelizá-los, muitas […]
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Redução de custos, aquisição de novos clientes e a construção de uma base leal de consumidores são alguns dos muitos benefícios desta ferramenta para sua oficina! CRM (Customer Relationship Management) significa, em livre tradução, Gerenciador de Relacionamento com […]
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Saiba como transformar clientes insatisfeitos em satisfeitos de forma efetiva! Lidar com clientes insatisfeitos faz parte da rotina de qualquer negócio, e com as oficinas e concessionárias não poderia ser diferente. Um erro que muitos gestores cometem, […]
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